Regulamin Pośredniczenia w Uzyskaniu Dostępu do Usług Podpisu Kwalifikowanego (SimplySign)

§1 Definicje i postanowienia ogólne

1. Regulamin - niniejszy Regulamin reguluje zasady pośredniczenia przez LH.pl Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, adres siedziby i adres do doręczeń: ul. ks. Jakuba Wujka 7/26, 61-581 Poznań, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000503852, sąd rejestrowy, w którym przechowywana jest dokumentacja spółki: Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS, NIP: 7831711517, o kapitale zakładowym w wysokości 37 000 zł, adres poczty elektronicznej: info@LH.pl, numer telefonu kontaktowego: +48 61 624 00 00, (zwaną dalej: LH.PL) w uzyskaniu przez Klienta dostępu do usług podpisu kwalifikowanego (zwanych dalej: Usługą Podpisu Kwalifikowanego lub Usługami Podpisu Kwalifikowanego).
2. LH.PL jedynie pośredniczy w uzyskaniu przez Klienta dostępu do Usługi Podpisu Kwalifikowanego od Producenta.
3. Producentem Usługi Podpisu Kwalifikowanego jest Asseco Data Systems Spółka Akcyjna z siedzibą w Gdyni (zwany dalej: Producentem).
4. CERTUM - jednostka organizacyjna Asseco Data Systems SA - CERTUM ul. Bajeczna 13, 71-838 Szczecin.
5. Proces Weryfikacji Tożsamości - Proces mający na celu identyfikację osoby, w celu ustalenia jej tożsamości na potrzeby wystawienia Usługi Podpisu Kwalifikowanego
6. Zdalna Weryfikacja Tożsamości LH.PL - Proces Weryfikacji Tożsamości prowadzony w sposób zdalny przez certyfikowanych przez CERTUM Operatorów Punktów Potwierdzania Tożsamości w celu potwierdzenia uprawnień klienta do korzystania z Usługi Podpisu Kwalifikowanego (zwanych dalej: Operatorami PPT)

§2 Zasady korzystania z Usług Podpisu Kwalifikowanego SimplySign

1. LH.PL pośredniczy w uzyskaniu przez Klienta dostępu do Usługi Podpisu Kwalifikowanego poprzez:
   1. zamieszczenie oferty i informacji o Usługach Podpisu Kwalifikowanego na stronie internetowej https://www.lh.pl/podpis-kwalifikowany,
   2. umożliwienie Klientowi zamówienia Usługi Podpisu Kwalifikowanego na stronie internetowej https://www.lh.pl/podpis-kwalifikowany,

   a także, w zależności od wybranego Procesu Weryfikacji Tożsamości, poprzez:

   3. przesłanie w formie wiadomości elektronicznej Klientowi informacji niezbędnych do aktywowania Oprogramowania i uzyskania licencji na korzystanie z tego Oprogramowania.
   4. przeprowadzanie Zdalnej Weryfikacji Tożsamości LH.PL klienta
   5. zainicjowanie Procesu Weryfikacji Tożsamości
   6. przesłanie w formie wiadomości elektronicznej Klientowi kodu aktywującego Oprogramowanie konieczne do korzystania z Usługi Podpisu Kwalifikowanego (zwane dalej: Oprogramowaniem).
2. LH.PL nie jest stroną umowy licencyjnej na korzystanie z Oprogramowania, którą Klient zawiera z Producentem poprzez akceptację licencji Producenta znajdującej się pod linkiem: https://files.certum.eu/documents/licencje\_licenses/Licencja\_SimplySign.pdf
3. Specyfikacje Usług Podpisu Kwalifikowanego oraz Cennik dostępne są na stronie internetowej pod adresem https://www.lh.pl/podpis-kwalifikowany,
4. Warunkiem koniecznym do skorzystania z Usług Podpisu Kwalifikowanego jest:
   1. posiadanie miejsca zamieszkania lub siedziby na terenie Rzeczpospolitej Polskiej,
   2. zaakceptowanie postanowień niniejszego Regulaminu dostępnego pod adresem: https://www.lh.pl/regulaminy/46,regulamin-posredniczenia-w-uzyskaniu-dostepu-do-uslug-podpisu-kwalifikowanego-simplysign
   3. zaakceptowanie postanowień Regulaminu LH.PL dostępmego pod adresem: https://www.lh.pl/regulaminy/4,regulamin-lh-pl
   4. zaakceptowanie postanowień licencji Producenta na Oprogramowanie konieczne do korzystania z Usług Podpisu Kwalifikowanego,
   5. aktywowanie Oprogramowania w sposób opisany w §4 niezwłocznie, nie później niż w terminie 90 dni od otrzymania przez Klienta kodu aktywującego Oprogramowanie.

§3 Zasady korzystania ze Zdalnej Weryfikacji Tożsamości LH.PL

1. Identyfikacja wykonywana jest przez certyfikowanych Operatorów PPT;
2. Identyfikacja odbywa się w sposób zdalny, polega na przeprowadzeniu wideorozmowy, podczas której klient potwierdza swoją tożsamość.
3. Koszt Zdalnej Weryfikacji Tożsamości LH.PL ujęty został w ofercie dostępnej pod adresem: https://www.lh.pl/podpis-kwalifikowany
4. Cały proces jest nagrywany i archiwizowany w celu spełnienia wymogów prawnych i audytowych. Nagranie jest przechowywane przez LH.PL przez 14 dni od dnia wykonania Zdalnej Weryfikacji Tożsamości LH.PL.
5. Proces ten jest zgodny z wymogami eIDAS i obejmuje następujące kroki:
   1. Rejestracja i zgłoszenie wniosku - klient składa wniosek o podpis kwalifikowany i wybiera zdalną weryfikację jako metodę potwierdzenia tożsamości.
   2. Przygotowanie do wideoweryfikacji - klient musi mieć ważny dokument tożsamości (dowód osobisty lub paszport), urządzenie (komputer, smartfon, tablet) z kamerą, mikrofonem i stabilnym połączeniem internetowym.
   3. Przeprowadzenie wideorozmowy z Operatorem PPT - Operator PPT sprawdza dokument tożsamości, prosząc o pokazanie go przed kamerą. Weryfikacja obejmuje porównanie zdjęcia na dokumencie z twarzą użytkownika. Operator PPT może poprosić o wykonanie określonych ruchów głową lub odczytanie tekstu na głos, aby upewnić się, że po drugiej stronie nie ma fałszywego wizerunku (np. zdjęcia, nagrania).
   4. Sprawdzenie autentyczności dokumentu - Operator PPT może wykorzystać narzędzia do analizy autentyczności dokumentu, weryfikując jego cechy zabezpieczające.
   5. Zatwierdzenie lub odrzucenie weryfikacji - po potwierdzeniu zgodności Operator PPT zatwierdza wniosek. W przypadku niepowodzenia (np. niewyraźny dokument, podejrzenie oszustwa) klient musi przejść weryfikację ponownie lub zostanie poproszony o wykonanie jej osobiście.

§4 Dostęp do Oprogramowania

1. Po otrzymaniu przez LH.PL zapłaty należności z tytułu pośredniczenia w uzyskaniu przez Klienta dostępu do Usługi Podpisu Kwalifikowanego, Klient otrzyma za pośrednictwem wiadomości e-mail informacje niezbędne do jego aktywacji i uzyskania licencji lub /i rozpoczęcia Procesu Weryfikacji Tożsamości.
2. Pobranie Oprogramowania następuje w trybie licencjonowanym i uprawnia do korzystania z Usługi Podpisu Kwalifikowanego przez określony czas wskazany dla zamówionego rodzaju Usług Podpisu Kwalifikowanego, licząc od dnia jego aktywacji, dokonanej niezwłocznie, nie później niż w terminie 90 dni od otrzymania przez Klienta informacji ujętych w pkt. 1 niniejszego paragrafu.
3. Oprogramowanie działa wyłącznie w ramach systemów operacyjnych zgodnych z dokumentacją Producenta.
4. Wskutek dokonywanej przez Producenta aktualizacji i rozwoju Oprogramowania, niektóre funkcje mogą ulec modyfikacji w trakcie okresu korzystania z Usług Podpisu Kwalifikowanego.

§5 Gwarancja

Oprogramowanie konieczne do korzystania z Usług Podpisu Kwalifikowanego aktywowane w ramach umowy o korzystanie z Usług Podpisu Kwalifikowanego objęte jest gwarancją Producenta, na zasadach określonych w licencji Producenta.

§6 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie znajduje Regulamin LH.PL, dostępny na stronie internetowej pod adresem: https://www.lh.pl/regulaminy/4,regulamin-lh-pl oraz licencja Producenta.
2. LH.PL zastrzega sobie możliwość zmiany oferty podpisów kwalifikowanych widocznej na stronie: https://www.lh.pl/podpis-kwalifikowany. Zmiana taka nie stanowi zmiany Regulaminu w rozumieniu przepisów prawa oraz Regulaminu LH.PL i nie wpływa na korzystanie z Usług Podpisu Kwalifikowanego na podstawie zawartych przed jej wprowadzeniem umów.