LH.pl · Dział pomocy
W przypadku, gdy strona zostanie zainfekowana lub zaatakowana, może dojść do tego, że zacznie wyświetlać niepożądane treści, przekieruje użytkowników na inną witrynę lub, po prostu, przestanie działać. W takiej sytuacji konieczne jest oczyszczenie strony WWW z infekcji. Jak zlecić odwirusowanie strony WWW w LH.pl?
Spis treści
pokaż
Odwirusowanie strony WWW w LH.pl
Jeśli rozpoznałeś już infekcję na stronie internetowej, to konieczne będzie jej odwirusowanie. Masz do wyboru trzy warianty:
- samodzielne odwirusowanie strony — kroki, jakie należy podjąć w tym celu, opisaliśmy w poradniku: Jak rozpoznać i usunąć wirusa ze strony internetowej?
- zlecenie odwirusowania specjaliście, na własną rękę
- zlecenie odwirusowania administratorom LH.pl
Pamiętaj! Proces odwirusowania jest procesem czasochłonnym i wymaga dodatkowej pracy administratora. Niektóre z infekcji potrafią być dość trudne do usunięcia. W LH.pl odwirusowanie jest usługą dodatkowo płatną i wynosi 100 zł netto za jedną stronę internetową.
Aby zlecić odwirusowanie strony internetowej naszym administratorom, konieczne jest przesłanie mailowego zgłoszenia na info@lh.pl.
Pamiętaj, aby wiadomość została wysłana z autoryzowanego adresu mailowego znajdującego się na Twoim koncie abonenckim (zakładka dane abonenta). W zgłoszeniu mailowym koniecznie wskaż nazwę strony, której dotyczy zlecenie, jak również potwierdzenie znajomości kosztów, jakie się z tym wiążą.
Jak zwiększyć bezpieczeństwo i zabezpieczyć stronę przed ponowną infekcją strony?
Istnieje kilka prostych kroków, dzięki którym możesz znacząco zmniejszyć ryzyko infekcji strony WWW i wyeliminować najczęściej pojawiające się przyczyny takiego stanu.
Dbaj o regularne aktualizacje
Aktualizację oprogramowania na serwerze — wtyczki, motywy, szablony. To szczególnie ważne w przypadku oprogramowania typu Joomla!, WordPress, PrestaShop itp.
Zmień hasła dostępowe i przechowuj je w bezpiecznym miejscu
Loginy i hasła dające dostęp administratorski (zarówno do kokpitu administracyjnego strony, jak i do kont FTP) przechowuj zawsze w zabezpieczonym miejscu (np. w menedżerze haseł). Nie używaj tych samych danych do logowania w innych miejscach. Jeśli strona została w przeszłości zainfekowana, dokonaj aktualizacji haseł i upewnij się, że ustawiasz nowe, odpowiednio skomplikowane hasło.
Ustaw weryfikację dwuetapową do kokpitu WordPressa
Aby dodatkowo zabezpieczyć dostęp do panelu administracyjnego WordPressa, warto włączyć weryfikację dwuetapową — dzięki temu nawet jeśli ktoś uzyska login i hasło administratora, to nie będzie mógł się zalogować do kokpitu bez dostępu do Twojego telefonu. Zobacz, jak włączyć weryfikację dwuetapową w WordPressie.
Podsumowanie
Odwirusowanie strony WWW nie gwarantuje, że infekcja nie wkradnie się ponownie. Istotne jest, aby regularnie dbać o stronę, aktualizować ją do najnowszej wersji, instalować tylko zaufane moduły i wtyczki, a także stosować dobre praktyki w kwestii bezpieczeństwa. Pamiętaj także, że w LH.pl masz dostęp do automatycznych kopii zapasowych z ostatnich 30 dni — odpowiednio szybka reakcja pozwoli Ci przywrócić stronę do stanu sprzed infekcji. Natomiast mimo przywrócenia backupu i tak zalecamy wykonanie wszystkich powyższych kroków — jeśli infekcja raz znalazła sposób na dotarcie do Twojej strony WWW, to może to zrobić ponownie, jeśli nie wyeliminujesz luki.
Sprawdź także:
- Czym zajmuje się Biuro Obsługi Klienta w firmie hostingowej?
- Skan wirusowy – jak czytać plik?
- Jak przywrócić stronę z backupu w LH.pl
- Jak połączyć się z serwerem backupowym?
