LH.pl · Dział pomocy
Jeżeli nie chcesz odnawiać jakiejś ze swoich usług, a także nie chcesz, by nasz system informował Cię o zbliżającej się płatności, możesz anulować fakturę proforma za tę usługę z poziomu swojego panelu klienta.
Jak anulować proformę
Aby anulować proformę zaloguj się do panelu klienta pod adresem: https://www.lh.pl/panel/login, a następnie przejdź do zakładki faktury proforma.
W tym miejscu znajdziesz listę wszystkich faktur proform dla usług oczekujących na opłacenie.
Aby zrezygnować z wybranej proformy, zaznacz ją na liście, a następnie wybierz opcję: Zrezygnuj z zaznaczonych usług.
Zanim faktura proforma zostanie anulowana, otrzymasz prośbę o potwierdzenie operacji.
UWAGA! Pamiętaj, że po anulowaniu proformy Twoje usługi będą działały do końca aktualnego okresu rozliczeniowego, a po tym czasie zostaną wyłączone.
Jeżeli więc wykonasz tę operację przez pomyłkę, lub wybierzesz do anulacji błędną proformę, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta w celu przywrócenia faktury.
