LH.pl · Dział pomocy
Domeny polskie
W przypadku wygaśnięcia domeny polskiej, od momentu zakończenia okresu rozliczeniowego rozpoczyna się 30-dniowy okres wygasania. Możesz w każdej chwili opłacić fakturę proforma za odnowienie domeny. Dokument znajduje się w panelu klienta: https://www.lh.pl/panel/login, w zakładce faktury → proforma.
Po opłaceniu domena zostanie odnowiona i wróci do działania.
WAŻNE! Jeżeli nie uregulujesz płatności w ciągu 30 dni od wygaśnięcia domeny, domena trafi do puli domen wolnych i będzie mógł ją zarejestrować każdy użytkownik internetu.
Dowiedz się więcej – poznaj cykl życia domeny .pl. |
Domeny globalne
Gdy wygaśnie domena globalna rozpoczyna się okres Grace Period. Jest to okres trwający 35 dni, podczas którego możesz opłacić fakturę proforma za odnowienie domeny. Dokument znajduje się w panelu klienta: https://www.lh.pl/panel/login, w zakładce faktury → proforma.
Po opłaceniu domena zostanie odnowiona i wróci do działania.
ważne! Po upływie 35 dni od momentu wygaśnięcia, domena przechodzi w okres Redemption Period albo Autorenew Grace Period.
Podobnie jak w przypadku wcześniejszego etapu, usługi związane z domeną nie działają, ale wciąż istnieje możliwość odzyskania domeny poprzez jej odnowienie.
Niestety odnowienie domeny ze statusem Redemption Period wymaga wniesienia dodatkowej opłaty. O aktualną cenę odnowienia domeny z okresu Redemption Period zapytaj Biuro Obsługi Klienta.
W przypadku braku odnowienia domena zyskuje status Pending Delete, który trwa 5 dni i kończy się usunięciem nazwy z rejestru. Po usunięciu domena może być zarejestrowana przez dowolnego użytkownika.
Dowiedz się więcej – poznaj cykl życia domen globalnych. |
Domeny europejskie
W przypadku braku opłaty na kolejny okres rozliczeniowy, domena europejska przechodzi do 40 – dniowej kwarantanny, podczas której usługi związane z domeną nie działają, lecz wciąż jesteśmy jej abonentami. Domenę znajdującą się w kwarantannie możemy odnowić na kolejny rok wnosząc dodatkową opłatę.
WAŻNE! Wygaśnięcie domeny europejskiej zarejestrowanej po 15.09.2014 roku
Gdy nie zdecydujemy się na odnowienie domeny z kwarantanny, usługa od razu trafia do puli domen wolnych. W tym momencie nie mamy możliwości odnowienia usługi, dlatego bardzo ważne jest, aby pamiętać o jej regularnym opłacaniu.
WAŻNE! Wygaśnięcie domeny europejskiej zarejestrowanej przed 15.09.2014 roku
W przypadku domen zarejestrowanych przed 15.09.2014 roku obowiązują nieco inne zasady wygasania. Usługa wygaśnie dopiero z ostatnim dniem miesiąca, w którym przypada koniec okresu kwarantanny.
Przykład: Jeśli nasza domena wygasa 2 maja 2017 roku, czyli tego dnia kończy się jej kwarantanna, to w rzeczywistości zostanie uwolniona dopiero 31 maja 2017 roku, czyli z ostatnim dniem miesiąca.
Dowiedz się więcej – poznaj cykl życia domen europejskich. |